التعليمات

يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على hello@afiyagift.com حيث سيكون فريق خدمة العملاء لدينا سعيدًا بمساعدتك في كل ما تحتاجه!

نعم، نقوم بالشحن إلى جميع أنحاء العالم!

شحن مجاني لجميع الطلبات التي تزيد عن 28 دولارًا.

يتم فرض رسوم قدرها 6 دولارات على الطلبات التي تقل عن 28 دولارًا.

موعد التسليم

دول مجلس التعاون الخليجي: 3-10 أيام

الدول الدولية: 7-20 يومًا

سيتم تزويد جميع الطلبات برقم تتبع. يمكنك تتبع طلبك في أي وقت من موقعنا الإلكتروني.

إذا لم تستلم طلبك خلال الوقت المحدد أعلاه، فلا تتردد في الاتصال بنا وتزويدنا برقم طلبك لتسريع العملية.

نحن نقبل الدفع عبر PayPal والبطاقات المصرفية لجميع البلدان.

نظرًا لأننا نهدف إلى معالجة الطلبات بأسرع ما يمكن، يجب عليك طلب أي تغييرات/إلغاءات خلال 6 ساعات من الطلب. سيتم رفض جميع الطلبات بعد هذا الوقت. يمكنك إرجاع طلبك واسترداد المبلغ بالكامل بعد استلامه.

نعم، يمكنك إرجاع المنتجات بحالتها الأصلية خلال 7 أيام من استلام طلبك. يرجى ملاحظة أن AfiyaGift تحتفظ بالحق في رفض استرداد الأموال إذا تم إرجاع المنتجات بحالة سيئة.

يتحمل العميل تكلفة شحن المنتج المرتجع ما لم يكن المنتج تالفًا، ولن يشمل المبلغ المسترد أي رسوم شحن تم دفعها وقت الشراء.

يرجى الاتصال بنا على hello@afiyagift.com

يرجى الاتصال بنا إذا تلقيت بضائع غير صحيحة أو مفقودة و/أو معيبة. يرجى تضمين رقم طلبك وصور المنتج (المنتجات) وجميع المراجع ذات الصلة عند استلام الطرد. سنبذل قصارى جهدنا لحل قضيتك في أقرب وقت ممكن.

لن تكون الرسوم الجمركية والضرائب ظاهرة أو متضمنة عند الدفع، ولكن قد تكون موجودة في بعض البلدان عند استلام المنتج. بالنسبة لجميع العملاء الدوليين، فإن الرسوم والضرائب هي مسؤوليتهم. سيتم استرداد أي طلبات غير مخصصة تم رفضها أو إرجاعها باستثناء رسوم الشحن. لا يمكن استرداد الأموال الخاصة بالمنتجات المخصصة المرفوضة أو المرتجعة. يرجى التحقق عبر الإنترنت أو من مكتب الجمارك المحلي إذا كنت تبحث عن تقدير لمقدار معدلات الضرائب والرسوم التي تفرضها بلدك عند استلام الطلبات الدولية.